KAM “Key Account Manangement" (gerenciamento de contas chaves)

O que é:

    • “É o foco em clientes chaves, definidos em função dos objetivos da empresa, e que visa um relacionamento rentável em curto, médio e longo prazo por meio da criação de valor para o cliente e do incremento dos negócios para a empresa”

Como é feito:

    • Através da avaliação e fornecimento de um guia prático de gestão dos clientes chaves;
    • Fornecendo um framework para a compreensão do desenvolvimento do relacionamento dos clientes chaves;
    • Estruturando o planejamento para a melhor gestão dos clientes chaves.

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